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服务协议及隐私说明
保定市羊溜狼网络科技有限公司购物网用户及隐私综合协议
欢迎访问和使用保定市羊溜狼网络科技有限公司购物网(以下简称 “本网站”)!为保障您的合法权益,明确双方权利与义务,同时确保您的个人信息得到妥善保护,特制定本综合协议。在使用本网站服务前,请您仔细阅读本协议的全部内容。一旦您使用本网站服务,即表示您已充分理解并同意接受本协议的约束。
一、定义
  1. 本网站:由保定市羊溜狼网络科技有限公司运营,为用户提供商品或服务的展示、交易等服务的购物平台及相关移动应用程序。

  1. 用户:注册、使用本网站服务的个人或组织,在本协议中亦称为 “您”。

  1. 个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

  1. 敏感个人信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。

二、服务内容
  1. 商品交易:本网站为您提供丰富的商品资源,您可以浏览、搜索心仪商品,并进行下单购买。我们与众多商家合作,涵盖各类商品品类,旨在满足您多样化的购物需求。

  1. 资讯服务:发布商品、行业动态等相关资讯内容,帮助您了解市场信息,以便做出合理的购物决策。

  1. 售后支持:提供售后保障服务,包括但不限于退换货、商品质量问题处理等,全力保障您的购物权益。

三、用户权利与义务
(一)权利
  1. 自主选择权:您有权自主选择心仪的商品,自由决定是否购买。

  1. 服务享受权:享受本网站提供的各类服务,如商品浏览、下单支付、物流跟踪、售后服务等。

  1. 评价建议权:对商品和服务进行评价,提出意见和建议,助力我们优化服务体验。

(二)义务
  1. 真实信息提供:注册账号时,需提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新信息。因提供虚假信息造成的一切后果,由您自行承担。

  1. 合法使用网站:遵守国家法律法规及本网站规则,不得利用本网站从事违法违规活动,如发布违法信息、实施诈骗、侵犯他人知识产权等。

  1. 文明使用服务:在使用本网站服务过程中,保持文明礼貌,不得发布辱骂、诽谤、骚扰等不当言论,维护平台和谐的交流环境。

四、个人信息的收集与使用
(一)收集信息
  1. 注册与账户信息:注册本网站账户时,收集您的姓名、手机号码、电子邮箱地址以及您设置的用户名和密码。若使用第三方账号(如微信、QQ 等)登录,从第三方获取您的头像、昵称等公开信息,并可能要求您绑定手机号码。

  1. 浏览与搜索信息:在您浏览本网站过程中,自动收集您的设备信息,包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备标识符(如 IMEI、MAC 地址)等。同时收集您的浏览记录和搜索历史。

  1. 交易与支付信息:购买商品或服务时,收集您的订单信息,包括所购商品或服务的名称、规格、数量、价格、收货地址、收货人姓名及联系方式等。为完成支付流程,收集您选择的支付方式相关信息。

  1. 客服与售后信息:联系客服人员或申请售后时,收集您的订单号、相关商品信息以及必要个人信息,如姓名、手机号码等。电话沟通时,提前告知您通话可能会被录音。

  1. 位置信息:若您开启设备的位置服务功能且同意,收集您的地理位置信息,以便提供基于位置的服务。

(二)使用信息
  1. 提供服务:使用收集到的个人信息为您提供本网站的各项核心服务,优化网站功能和服务质量。

  1. 个性化推荐:根据您的浏览历史、搜索记录、购买行为等信息,进行数据分析和建模,为您提供个性化的商品推荐和营销活动推送。您可在相关设置中选择关闭个性化推荐功能。

  1. 安全保障:使用您的个人信息进行安全监测和风险防范,在您进行敏感操作时进行身份验证,保障本网站的安全稳定运行以及您和其他用户的合法权益。

五、个人信息的共享、存储与安全
(一)共享信息
  1. 关联公司共享:为提供更全面、一致的服务,可能在关联公司之间共享您的个人信息,并确保关联公司遵守与本协议相同或更严格的个人信息保护标准。

  1. 第三方服务提供商共享:将您的个人信息共享给为我们提供服务的第三方服务提供商,如物流配送公司、支付机构、技术服务供应商、数据分析公司等。要求第三方服务提供商在我们的指示下使用您的个人信息,并遵守严格的保密义务和数据保护要求。

  1. 法律要求共享:在法律要求的情况下,如根据法律法规的规定、司法机关或行政机关的要求,向相关部门或机构披露您的个人信息,并在法律允许的范围内,确保所披露的信息符合法律规定,对披露的信息进行必要的限制和保护。

(二)存储信息
  1. 存储地点:将您的个人信息存储在中国境内。如因业务需要确需向境外传输您的个人信息,将按照法律法规的规定执行,并确保提供充分的个人信息保护措施。

  1. 存储期限:仅在为实现本协议所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。当您的个人信息超出保留期限时,按照法律法规的要求进行删除或匿名化处理。

(三)保障信息安全
  1. 技术措施:采用符合行业标准的安全技术措施,包括但不限于加密技术(如 SSL 加密)、访问控制技术、数据备份技术等,保护您的个人信息安全。持续关注行业最新的安全技术发展,不断更新和改进安全防护措施。

  1. 管理措施:建立完善的信息安全管理制度,明确各部门和员工在个人信息保护方面的职责和权限。对涉及个人信息处理的员工进行严格的背景审查和入职培训,定期对公司的信息安全管理体系进行内部审计和评估。

  1. 应急响应:制定个人信息安全事件应急预案,一旦发生个人信息安全事件,立即启动应急预案,降低事件造成的影响,及时通知您相关情况,并按照法律法规的要求向相关监管部门报告,积极配合调查和处理。

六、用户对个人信息的权利
  1. 访问权:有权访问在本网站留存的个人信息,通过登录本网站账户,进入 “我的账户” 页面查询和查看相关信息。

  1. 更正权:若发现我们收集、存储的个人信息存在错误或不准确,可通过登录账户,在 “我的账户” 页面中找到相应的信息编辑入口进行修改,或联系客服人员协助更正。

  1. 删除权:在符合法律法规规定的情形下,有权要求删除个人信息。可通过联系客服人员,说明删除请求和相关信息,我们将在核实后尽快处理。

  1. 撤回同意权:对于需要授权同意方可收集和使用的个人信息,有权随时撤回同意。可通过关闭相关功能、在本网站的设置中修改授权选项或联系客服人员等方式撤回同意。

  1. 注销账户权:有权随时注销在本网站的账户。通过登录账户,在 “我的账户 - 设置” 中找到 “注销账户” 选项,按照系统提示进行身份验证等操作后,即可注销账户。注销账户后,将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

七、协议变更与争议解决
(一)协议变更
本网站有权根据业务发展、法律法规变化或其他原因对本协议进行变更。重大变更时,通过本网站显著位置公告、站内信、弹窗提示等方式向您发出通知。变更后的协议自公告发布之日起一定期限后生效。若您在协议变更后继续使用本网站服务,即视为同意接受变更后的协议约束。若不同意变更后的协议,有权停止使用本网站服务,并可按照本协议的规定申请注销账户。
(二)争议解决
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。如您与我们之间就本协议发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本网站所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
  1. 本协议各条款之间的效力相互独立,若某一条款被认定无效或不具备执行力,不影响其他条款的效力及执行。

  1. 本协议的最终解释权归保定市羊溜狼网络科技有限公司所有。

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